Consulta de Guías Docentes



Academic Year/course: 2023/24

450 - Degree in Marketing and Market Research

27638 - Marketing and CSR


Syllabus Information

Academic year:
2023/24
Subject:
27638 - Marketing and CSR
Faculty / School:
109 - Facultad de Economía y Empresa
Degree:
450 - Degree in Marketing and Market Research
ECTS:
5.0
Year:
4
Semester:
First semester
Subject type:
Optional
Module:
---

1. General information

 

The main goal of this subject is for the student to learn: first, about the concept of CSR and its scope in the company's marketing management; second, about the need to consider social and environmental aspects, in addition to economic ones in commercial decision-making; third, about company ethics and its application to the marketing variables; and fourth, about the need to communicate the CSR policy in a transparent and coherent way with the activity developed. 

This subject contributes to the following Sustainable Development Goals (SDGs) ( https://www.un.org/sustainabledevelopment/es/): 12 (responsible production and consumption); 13 (climate action); and 17 (partnerships to achieve the goals).



2. Learning results

 

By passing this subject, students will achieve the following results...

  • Identify the concepts of Marketing and Corporate Social Responsibility (CSR).

  • Recognize the various interrelationships that can be created between marketing and CSR functions.

  • Identify the repercussion and impact of marketing decisions on CSR.

  • Know and explain the changes experienced in the company's results derived from marketing practices in the company's CSR.

  • Identify the perceptions of different stakeholders on CSR marketing practices.

 

In addition, the students will also be able to...

  • Solve and develop individually and/or in teams, activities and works ...

  • related to the contents of the subject and to plan them for the best ...

  • achievement of the goals set.

  • Manage time effectively and efficiently, as well as achieve the ability to perform under pressure.

  • Communicate rigorously in oral and written form, knowledge, ideas and results of the activities and works performed

 

3. Syllabus

 

Unit 1.- Nature of corporate social responsibility (CSR)

CSR: Origin and Conceptualization

Ethics and CSR in the organization

Implicated 

Unit 2.- Marketing, CSR and socially responsible consumption (CSR)

Social Criticism of Marketing

Marketing, CSR and Values

The Socially Responsible Consumer (CSR)

Socially Responsible Marketing (SRM)

Design of the sustainability marketing mix plan

Customer solutions

Communication

Costs for consumers and customers

Convenience

Measuring and analyzing the results of CSR activities carried out by organizations The organization's stakeholders

Measuring CSR

CSR measurement indicators

The integral communication of the organization's CSR to its stakeholders

Objective of the CSR Communication Strategy and its Management

Marketing 3.0.




4. Academic activities

 

The distribution of the sessions is as follows (5 ECTS credits (125 hours):

Master classes: 26 hours (1 session of presentation of the course + 12 theoretical-practical sessions)

Practical classes: 24 hours 

Personal Study: 75 hours (time outside class hours to prepare for scheduled activities) Tests Assessment: 2h or 4h (outside class hours)

In principle, the teaching methodology and its evaluation is planned to be based on face-to-face classes . However, if circumstances so require, they may be carried out online.

 

5. Assessment system

 

The subject will be evaluated in two evaluation systems: CONTINUOUS and GLOBAL in first call, and by means of GLOBAL evaluation during second call.

Continuous assessment: two types of practical work (T1 and T2) will be carried out:

- Practical work type 1 (T1): this block includes the following activities:

T1a) Search for news related to the concepts and topics of the subject (individual, max. 1 point, min. 0.4 points).

T1b) Elaboration of a critical summary on the commercial failures and impacts generated by the commercial activity of a company (team, max. 1 point, min. 0.4 points).

T1c) Proposal of sustainable solutions for the client, in the face of possible consequences (social, economic, environmental) of the development of an activity (equipment, max. 1 point, min. 0.4 points).

T1d) Research on CSR measurement indicators in companies and their presentation in class (team, max. 1 point, min. 0.4 points).

T1e) Analysis of the impact of CSR initiatives on the business performance of a company (team, max. 1 point, min. 0.4 points).

- Practical work type 2 (T2): consists of the research, elaboration and presentation of a paper, applying the basic knowledge of the subject to a real case. The sources of information consulted, the degree of depth in the research of the topic, structure and coherence, the written presentation of the work and its oral defense (team, max.) will be evaluated. 5 points). 

The student will have to complete ALL practical work T1 and T2 to obtain a minimum of 5 points out of the 10 total points total.

Global Assessment

Students who do not opt for continuous evaluation or have not passed it, will have the right to take the global test through a final exam on all the theoretical and practical contents studied throughout the subject. (10 points).

Assessment Criteria:

The evaluation criteria for activities T1 and T2 will be detailed at the beginning of each activity.




Curso Académico: 2023/24

450 - Graduado en Marketing e Investigación de Mercados

27638 - Marketing y responsabilidad social corporativa


Información del Plan Docente

Año académico:
2023/24
Asignatura:
27638 - Marketing y responsabilidad social corporativa
Centro académico:
109 - Facultad de Economía y Empresa
Titulación:
450 - Graduado en Marketing e Investigación de Mercados
Créditos:
5.0
Curso:
4
Periodo de impartición:
Primer semestre
Clase de asignatura:
Optativa
Materia:
---

1. Información básica de la asignatura

Esta asignatura tiene como objetivo principal que el estudiante aprenda: primero, sobre el concepto de la RSC y su alcance en la gestión del marketing de la empresa; segundo, sobre la necesidad de considerar los aspectos sociales y medioambientales, además, de los económicos en la toma de decisiones comerciales; tercero, sobre la ética de la empresa y su aplicación a las variables del marketing; y cuarto, sobre la necesidad de comunicar la política de RSC de forma transparente y coherente con la actividad desarrollada.

Con esta asignatura se contribuye a los siguientes Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) (https://www.un.org/sustainabledevelopment/es/): 12 (producción y consumo responsables); 13 (acción por el clima); y 17 (alianzas para lograr los objetivos).

2. Resultados de aprendizaje

El estudiantado, superando esta asignatura, logra los siguientes resultados...

  • Identificar los conceptos de Marketing y de Responsabilidad Social Corporativa (RSC).
  • Reconocer las distintas interrelaciones que puedan crearse entre las funciones del marketing y la RSC.
  • Identificar la repercusión y el impacto de las decisiones de marketing en la RSC.
  • Conocer y explicar los cambios experimentados en los resultados de la empresa derivados de las prácticas de marketing en la RSC de la misma.
  • Identificar las percepciones de los distintos grupos de interés sobre las prácticas de marketing en la RSC.

Además, el estudiantado también será capaz de...

  • Resolver y desarrollar de manera individual y/o en equipo, actividades y trabajos ...
  • relacionados con los contenidos de la asignatura y planificar los mismos para la mejor ...
  • consecución de los objetivos fijados.
  • Gestionar el tiempo de forma eficaz y eficiente, así como alcanzar capacidades para rendir bajo presión.
  • Comunicar con rigor de forma oral y escrita, conocimientos, ideas y resultados de las actividades y trabajos realizados

3. Programa de la asignatura

TEMA 1.- Naturaleza de la responsabilidad social corporativa (RSC)
La RSC: Origen y Conceptualización
Ética y RSC en la organización
Implicados
TEMA 2.- Marketing, RSC y consumo socialmente responsable (CSR)
Críticas Sociales al Marketing
Marketing, RSC y Valores
El Consumidor Socialmente Responsable (CSR)
El Marketing Socialmente Responsable (MSR)
TEMA 3.- Diseño del plan de marketing mix de sostenibilidad
Soluciones para clientes
Comunicación
Costes para consumidores y clientes
Conveniencia
TEMA 4.- Medición y análisis de resultados de las actividades de RSC llevadas a cabo por las organizaciones
Los stakeholders de la Organización
Medición de la RSC
Indicadores de medición de la RSC
TEMA 5.- La comunicación integral de la RSC de la organización a sus grupos de interés
Objetivo de la Estrategia de Comunicación de la RSC y su gestión
Marketing 3.0.

4. Actividades académicas

La distribución de las sesiones se plantea de la siguiente forma (5 créditos ECTS (125 horas):

Clases magistrales: 26 horas (1 sesión de presentación de la asignatura + 12 sesiones teórico-prácticas)
Clases prácticas: 24 horas
Estudio Personal: 75 horas (tiempo fuera del horario de clases para preparar las actividades programadas)
Pruebas Evaluación: 2h o 4h (fuera de horario de clase)

En principio la metodología de impartición de la docencia y su evaluación está previsto que pivote alrededor de clases presenciales. No obstante, si las circunstancias lo requieren, podrán realizarse de forma online.

5. Sistema de evaluación

La asignatura se evaluará en dos sistemas de evaluación: CONTINUA y GLOBAL en primera convocatoria, y mediante evaluación GLOBAL durante segunda convocatoria.

Evaluación continua: se realizarán dos tipos de trabajos prácticos (T1 y T2):
- Trabajos prácticos tipo 1 (T1): este bloque incluye las siguientes actividades:
T1a) Búsqueda de noticias relacionadas con los conceptos y temas de la asignatura (individual, máx. 1 punto, mín. 0,4 puntos).
T1b) Elaboración de un resumen crítico sobre los fallos comerciales y los impactos generados por la actividad comercial de una empresa (equipo, máx. 1 punto, mín. 0,4 puntos).
T1c) Propuesta de soluciones sostenibles para el cliente, ante posibles consecuencias (sociales, económicas, medioambientales) del desarrollo de una actividad (equipo, máx. 1 punto, mín. 0,4 puntos).
T1d) Investigación sobre indicadores de medición de la RSC en las empresas y su exposición en clase (equipo, máx. 1 punto, mín. 0,4 puntos).
T1e) Análisis de la repercusión de iniciativas de RSC en los resultados empresariales de una empresa (equipo, máx. 1 punto, mín. 0,4 puntos).
- Trabajo práctico tipo 2 (T2): consiste en la investigación, elaboración y presentación de un trabajo, aplicando los conocimientos básicos de la asignatura a un caso real. Se valorará las fuentes de información consultadas, el grado de profundidad en la investigación del tema, estructura y coherencia, la presentación escrita del trabajo y su defensa oral (equipo, máx. 5 puntos).
El estudiantado tendrá que realizar TODOS los trabajos prácticos T1 y T2 para obtener un mínimo de 5 puntos sobre los 10 totales.

Evaluación Global
El estudiantado que no opte por la evaluación continua o no la haya superado, tendrá derecho a presentarse a la prueba global a través de un examen final sobre todos los contenidos teóricos y prácticos estudiados a lo largo de la misma. (10 puntos).

Criterios de Evaluación:
Los criterios de evaluación de las actividades T1 y T2 se detallarán al inicio de cada actividad.